Pivot Pariwisata: Bagaimana Pandemi Mengubah Arah Kebijakan Nasional
Pandemi COVID-19 menghantam sektor pariwisata nasional seperti badai tak terduga, memaksa pemerintah untuk merombak total strategi dan kebijakan yang telah ada. Dari sekadar mengejar angka kunjungan, fokus kini bergeser drastis menuju keberlanjutan, kesehatan, dan resiliensi.
Pergeseran Prioritas Mendesak
Awalnya, kebijakan pariwisata didominasi oleh upaya penyelamatan. Pembatasan perjalanan global dan domestik membuat industri lumpuh. Pemerintah segera mengalihkan prioritas dari target kunjungan internasional ke penyelamatan industri di dalam negeri. Lahirlah inisiatif seperti sertifikasi CHSE (Cleanliness, Health, Safety, Environment) sebagai standar wajib, bukan hanya pelengkap. Protokol kesehatan ketat diterapkan di setiap lini layanan pariwisata, dari transportasi hingga akomodasi, menjadi bagian tak terpisahkan dari pengalaman berwisata.
Fokus pada Domestik dan Kualitas
Kebijakan promosi pun berbalik arah. Jika sebelumnya gencar menarik turis mancanegara, kini pemerintah mengalihkan fokus ke destinasi lokal, mendorong "liburan di rumah sendiri" untuk menghidupkan kembali roda ekonomi pariwisata. Selain itu, pandemi memicu pergeseran dari kuantitas menuju kualitas. Kebijakan kini lebih menekankan pada pengembangan destinasi yang berkelanjutan, pengalaman otentik, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia pariwisata agar lebih adaptif dan siap menghadapi tantangan global. Digitalisasi dipercepat, mendorong penggunaan teknologi untuk pemesanan, informasi, hingga layanan tanpa kontak.
Membangun Resiliensi untuk Masa Depan
Dampak pandemi menjadikan kebijakan pariwisata nasional lebih adaptif dan antisipatif. Ini bukan lagi sekadar respons terhadap krisis, melainkan pembangunan fondasi baru untuk sektor yang lebih tangguh. Dengan penekanan pada kesehatan, keberlanjutan, kualitas, dan digitalisasi, pariwisata Indonesia diharapkan tidak hanya pulih, tetapi tumbuh lebih kuat, bertanggung jawab, dan siap menghadapi dinamika global di masa depan. Pandemi telah menjadi katalisator bagi transformasi kebijakan yang fundamental dan berkelanjutan.
